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Conoce cómo gestionamos nuestro
programa de encuestas a clientes
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Encuestas a clientes realizadas por expertos
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Encuestas Presenciales
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- Encuesta con enfoque de seguimiento
- Un ítem en cada departamento
- Espacio global de comentarios
- Preguntas estadísticas
- Clasificación de comentarios en positivos o negativos
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- Encuesta integral con enfoque de diagnóstico
- Dos ítems / dimensiones en cada departamento
- Espacio para comentarios en cada departamento
- Software a disposición del cliente
- Preguntas estadísticas con filtros dinámicos
- Clasificación de comentarios en quejas, sugerencias y felicitaciones
- Top 10 de quejas y felicitaciones
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_empty_space][vc_single_image image=»16612″ img_size=»full» qode_css_animation=»»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=»» row_type=»row» use_row_as_full_screen_section=»no» type=»grid» angled_section=»no» text_align=»left» background_image_as_pattern=»without_pattern» z_index=»» el_id=»Enc-Onl»][vc_column][vc_empty_space height=»50px»][vc_column_text]
Encuestas Online
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De igual forma, nuestro servicio de encuestas a cliente online consta de:
- Encuesta integral con enfoque de diagnóstico
- Resultados en tiempo real
- Link extraíble para dar difusión
- Espacio para comentarios en cada departamento
- Preguntas estadísticas con filtros dinámicos
- Clasificación de comentarios en quejas, sugerencias y felicitaciones
- Posibilidad de traducción de comentarios
- Top 10 de quejas y felicitaciones
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_empty_space][vc_single_image image=»16615″ img_size=»full» qode_css_animation=»»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=»» row_type=»row» use_row_as_full_screen_section=»no» type=»grid» angled_section=»no» text_align=»left» background_image_as_pattern=»without_pattern» z_index=»» el_id=»Enc-Tel»][vc_column][vc_empty_space height=»50px»][vc_column_text]
Encuestas Telefónicas
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- Servicio realizado por expertos en atención al cliente
- Diálogo constructivo, enfocado en la mejora
- Políglota nivel nativo
- Software a disposición del cliente
- Preguntas estadísticas con filtros dinámicos
- Clasificación de comentarios en quejas, sugerencias y felicitaciones
- Top 10 de quejas y felicitaciones
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_empty_space][vc_single_image image=»16616″ img_size=»full» qode_css_animation=»»][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row]
